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威爾執(zhí)行力和目標、系統(tǒng)管理講座

  • 2014-12-31
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踐行“客戶導(dǎo)向,管理創(chuàng)新,合作共贏”的核心價值觀

公司開展執(zhí)行力、目標管理、系統(tǒng)管理講座



為使新的一年有更好的發(fā)展,公司12月31日下午組織專場講座,由高級顧問王增有為中層以上干部、骨干講解了執(zhí)行力、目標管理、系統(tǒng)管理。

王部長以對“知與行的思考”,引出了對干部職工工作的要求和標準;以對“執(zhí)行力的思考”,闡述了執(zhí)行力的含義、分類及如何提高執(zhí)行力?以對“目標管理的思考”,講解了目標管理的概念、特點及為什么進行目標管理?以對“系統(tǒng)管理的思考”,引用錢學(xué)森、貝塔朗菲為例,提出了系統(tǒng)管理的特點及在實際工作中如何運用系統(tǒng)管理的思路分析問題與解決問題。

王部長以陳寅恪的“三不講”與杰克.韋爾奇的“知道了與做到了”的區(qū)別為開場白,提出了創(chuàng)新與管理的思考。

做事首先要有起點,看、聽、想、說、做、悟,關(guān)鍵是“悟”,只有站在行業(yè)前列才能談得上“悟”,做好總結(jié)是“悟”的開始。“看”分為“看到,看透,看淡”三個境界。還有王國維的三個人生境界“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”。做學(xué)問也如此,公司技術(shù)、管理做到行業(yè)領(lǐng)先水平就有話語權(quán),企業(yè)成功=(模式+系統(tǒng)+導(dǎo)師)X努力。

講了什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力是一種能力,是充分地、有效地利用資源,按時、保質(zhì)、保量達成目標的能力,是一種結(jié)果力,關(guān)鍵是團隊執(zhí)行力,分為個人執(zhí)行力、團隊執(zhí)行力。個人執(zhí)行力又分員工、中層、高層、總裁的執(zhí)行力,團隊執(zhí)行力指個人執(zhí)行力和好的執(zhí)行環(huán)境。如何提高執(zhí)行力?員工:單兵作戰(zhàn)的能力(危機感、激勵體系、明確的目標與計劃、執(zhí)行的效率)。團隊(溝通是前提、合作、快速的反饋系統(tǒng)是關(guān)鍵、高度的責任感是升華)。

方針目標管理的含義:以目標為導(dǎo)向,以成果為標準,自上而下地確定工作目標,自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理方法。為什么要進行目標管理?沒有目標的管理不叫管理,達不到目標的管理是失敗的管理。如威爾公司2015年的指導(dǎo)方針是“客戶導(dǎo)向,高效運營”,目標分經(jīng)營目標與各項管理工作目標等。

提出系統(tǒng)管理特點:整體性、層次性、目的性、協(xié)調(diào)性、環(huán)境適應(yīng)性。企業(yè)是系統(tǒng),由投入和產(chǎn)出組成,人、財、物轉(zhuǎn)換產(chǎn)出,關(guān)鍵是轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換的好各要素有機協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)就會產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng),否則就會產(chǎn)生負效應(yīng)。

在實際工作中如何運用系統(tǒng)原理管理我們的工作?

1.對管理體系進行系統(tǒng)分析。包括系統(tǒng)的要素、結(jié)構(gòu)、功能、集合等方面,管理就是建立在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上。

如目標管理,對目標設(shè)置(預(yù)定目標)。(1)高層預(yù)定目標。(2)重新審議組織結(jié)構(gòu)、職責分工。(3)確定下級目標。(4)上下級實現(xiàn)各項目標所需的條件及實現(xiàn)目標后的獎懲事項達成的協(xié)議。

2.堅持一個系統(tǒng)只有一個目的,其子系統(tǒng)要圍繞這個目的,服從這個目的,形成合力,統(tǒng)籌運動。

3.根據(jù)整體性,必須要樹立全局觀點,不要孤立地看問題,局部利益服從整體利益。

4.各個系統(tǒng)都應(yīng)建立合理的層次結(jié)構(gòu),上一層次只管下一層次,下一層次只對上一層次負責,要求領(lǐng)導(dǎo)只做本級領(lǐng)導(dǎo)崗位職責的事,各層做各層的事,職責分明,各司其職,各負其責。

最后,王部長引用楊絳先生的《百歲感言》,告誡大家學(xué)會快樂的生活,遇到不快樂之事要學(xué)會忍讓,并把不快樂變成快樂。

公司董事長王冠男提出要求,聽講人員認真思考、消化吸收講座內(nèi)容,能真正用于產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售管理中,不斷提升管理水平和素質(zhì)。

講解了技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案、項目、定制維護方面內(nèi)容:

技術(shù):是可以被產(chǎn)品引用,有固定的功能特點和技術(shù)指標,是組成產(chǎn)品的關(guān)鍵部件,是產(chǎn)品的亮點。

產(chǎn)品:能夠獨立運行使用,有明確的功能定義和指標參數(shù),有文檔、包裝等配套部件組成,是解決方案的核心。

解決方案:是能被用戶使用,可以為用戶帶來價值的完整產(chǎn)品,包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊和計算機等配套產(chǎn)品組成。

項目:是滿足某細分市場用戶的解決發(fā)難產(chǎn)品也是對標準解決方案產(chǎn)品的再次定義,涉及少量功能開發(fā)、增減等變動。

定制維護:是在解決方案或項目產(chǎn)品基礎(chǔ)上,對特定用戶、特殊需求的小改動、小定做,不涉及功能性擴展開發(fā)。

關(guān)系圖:

其中用戶花錢購買的是定制維護、項目產(chǎn)品和解決方案產(chǎn)品,上述產(chǎn)品好壞、質(zhì)量高低、競爭力強弱取決于技術(shù)好壞,成熟度和產(chǎn)品經(jīng)理的工作是否到位。

新的一年,公司將堅持“客戶導(dǎo)向,管理高效”的指導(dǎo)方針,努力實現(xiàn)公司發(fā)展目標。

 

 

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